Skip to Main Content

אם יש לך צורך בהתאמה אישית או סיוע מיוחד בשדה התעופה או במהלך הטיסה‚ בשל מצב רפואי - חשוב לעדכן אותנו מראש כדי שנוכל להיערך ולספק לך חוויית טיסה נוחה‚ נעימה ובטוחה

נוסעים עם מצב רפואי מיוחד

נוסעים הסובלים ממצבים רפואיים (כגון מחלות לב‚ מחלות נשימה כרוניות‚ התקפי פרכוסים וכו') נדרשים להציג אישור רפואי.

מה צריך לעשות?

  • להוריד טופס MEDIF/Fit-to-Fly
  • למלא ולהחתים את הטופס על ידי רופא או גורם רפואי מוסמך‚ המאשר את כשירותם לטיסה.
  • לשלוח אלינו את הטופס לפחות 7 ימים לפני מועד הטיסה למייל support@tusairways.com או ל-WhatsApp שלנו (357-94-591986+).
  • במקרה של מצב רפואי שדורש את תשומת הלב של צוות דיילי הקרקע או האוויר‚ יש ליצור איתנו קשר בהקדם או לפנות לצוות הדיילים בזמן העלייה לטיסה‚ ואנחנו נעשה את כל המאמצים לעזור.
  • אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לעלות לטיסה נוסעים בעלי בעיות בריאותיות‚ מטעמי בטיחות.

נוסעים עם מוגבלויות וצרכים מיוחדים

  • בכל שדות התעופה עומדים לרשות הנוסעים הנדרשים לכך שירותי סיוע כמו כסאות גלגלים‚ מעלית הרמה למטוס‚ ליווי וכו'.
  • איך לקבל סיוע? פנה אלינו לאחר ביצוע ההזמנה ואנו נערך מראש בהתאם לצרכים שלך.
  • האם קיימות מגבלות ישיבה בטיסה? מטעמי בטיחות‚ נוסעים עם מוגבלויות אינם יכולים לשבת במושבי יציאת החירום או במושבי מעבר.

מצבים רפואיים נוספים

נוסעים הטסים עם מחולל חמצן מתבקשים למלא את הטופס הייעודי ולשלוח אותו למייל support@tusairways.com או ל-WhatsApp שלנו (357-94-591986+) לפחות 7 ימים לפני מועד ההמראה‚ יחד עם המסמכים הבאים:

  • מדריך למשתמש (Manual) למכשיר
  • תמונות של סוללת המכשיר והמכשיר עצמו
  • הצהרה רפואית רשמית באנגלית לשימוש במחולל חמצן נייד חתומה על ידי רופא או בעל הכשרה רפואית.
  • אם יש בעיה בריאותית נוספת: הצהרה רפואית רשמית חתומה על ידי רופא או בעל הכשרה רפואית.

חשוב לדעת

  • מחולל החמצן חייב להיות מופעל רק באמצעות סוללות שאינן נזילות ו/או סוללות ליתיום שאינן עולות על הספק של 100 וואט לשעה. למידע נוסף על סוללות מותרות בטיסה
  • חיבור לחשמל המטוס ו/או השימוש במטען חשמלי אינם מותרים בטיסה.
  • יש לוודא כי הסוללות יחזיקו ל-150% ממשך הטיסה המקסימלי‚ וזאת כדי להתמודד עם עיכובים בלתי צפויים.
  • אפשר להביא עד 2 סוללות חלופיות לכל מחולל חמצן‚ כשכל אחת מהן לא תעלה על הספק של 100 וואט לשעה. כל סוללה חייבת להיות מוגנת בנפרד בשקית‚ מאוחסנת מתחת למושב הקדמי ויש לבדוק את הטמפרטורה שלה במהלך הטיסה.
  • אם הנוסעים המטופלים במחולל החמצן לא מסוגלים להפעיל את הציוד‚ עליהם להיות מלווים במבוגר בעל יכולת לעשות זאת.

נוסעים רשאים לשאת פריטים כמו מזרקים‚ מזרק אפי-פן (Epi-Pen) ומחטים תת-עוריות אך ורק אם הם מיועדים לשימוש רפואי אישי במהלך הטיסה ובליווי התרופה עם התווית המקורית ו/או אישור רפואי.
על המחטים להיות מצוידות במגן מחט מותקן.